Servicio de respuesta

Servicios a las partes interesadas de la comunidad

Atención al cliente continua

Gracias a una línea telefónica de intervención 24 horas al día, 7 días a la semana, el Centro de Crisis y Prevención del Suicidio de La Traversia puede asumir la función de apoyo a la clientela de quienes trabajan en este ámbito fuera de su horario de oficina.

Apoyo a los actores locales

Los intervinientes tienen acceso a un apoyo puntual (entrenamiento) en todo momento a través de la línea telefónica de intervención. Además, es posible generar un primer contacto con los clientes llamando a La Traversia al mismo tiempo que la reunión.

Consultas y estudios de casos en el campo.

Los ponentes de La Traversia viajan a entornos de intervención que lo solicitan, con el fin de discutir estrategias de intervención o asistir a estudios de casos específicos.

Apoyo clínico a trabajadores afectados por el suicidio de un cliente

Cualquier persona involucrada puede enfrentarse un día u otro al suicidio o intento de suicidio de un cliente Este cuidador tiene entonces acceso gratuito a un servicio de apoyo clínico específico para cuidadores.

El programa de entrenamiento

Se ofrecen talleres de sensibilización, cursos de formación aprobados por Empleo-Québec y conferencias a los interesados que deseen adquirir competencias estrechamente relacionadas con el problema del suicidio Nuestras formaciones, talleres de sensibilización y conferencias también se ofrecen en el lugar de trabajo. Los especialistas ajustan el contenido ofrecido en función de la clientela local y de las necesidades identificadas por los participantes.

Los costes varían en función de la actividad y entorno laboral (red, privado, comunitario) e incluyen impuestos, documentación ofrecida y gastos de desplazamiento.

Para saber más sobre nuestro programa de formación

Conocimiento del cliente

Se ofrecen talleres de sensibilización sobre prevención del suicidio o duelo por suicidio adaptados a diferentes entornos, en función de sus necesidades. Los especialistas también viajan para presentar los servicios de La Traversia y charlar con los clientes.